旅行社業務模式是否可以舍棄地接社?

  來源:www.pccic.com  貴州旅行社       時間:2018-11-17






          長三角地區內,省內等)一定存在,因為同屬一個區域,業務來往頻繁,組團社對當地情況的熟悉程度能夠不亞於地接社,與當地各旅遊接待部門進行業務合作(打通當地各環節)的溝通成本也較低,甚至都開設了分社,那麽組團社可以為了利潤,不和地接社合作,這符合公司追求利潤最大化的目標。當然,這也會招致地接社的不滿,地接社聯合向當地旅遊部門反應的現象也常有,可是,導遊證全國通用,實際執法效果並不好。當這種行為在跨區域的時候,由於培養一個跨地區導遊的成本較高,業務量又沒有足夠多的利潤,組團社就不會這麽去做(出國遊業務量大利潤大,當地華語導遊緊缺,組團社也還是會直接派出境經驗豐富的領隊兼任當地導遊)。

          國內遊之前是有地方性法規,要求組團社在當地不能直接導遊。95年起雲南、海南就取消了這樣的規定。從時下《旅遊法》和《旅行社條例》規定來看,組團社把地接社的事兒給做了並不違法,要求必須通過地接社的立法反而不恰當(此條請教了我的大學旅遊法老師)。對出境遊來說,根據我的理解,這涉及到國民待遇問題,要是中國公民能在某國享受就業等國民待遇還好,但是,一般來說,出境領隊沒有工作簽證,卻在當地從事與所持簽證目的不相符的行為,不僅侵害了當地人的就業權利,也沒有向當地政府納稅,不符合當地國家的法律。所以,現在相當屬於打著當地法律沒有禁止外國人可以當導遊的擦邊球(像我上文說的全國出境業務最大社的全部能做“全兼地”出境領隊的工作人員畢竟也隻占中國出境旅遊市場的極小一部分,當地目前也的確提供不了能滿足中國出境遊客需求的中文導遊,矛盾沒有爆發),所以組團社在當地甩開接待社的可能性不大。


           再來說說提升旅遊服務質量的問題。遊客的旅遊體驗和導遊的服務質量,當地的旅遊資源有直接的關係,個人認為,兩個人的活一個人幹其實無所謂,幹得好不好那就要看導遊的個人能力了。所以,擁有高素質的導遊隊伍才是最重要的。國內多日的長線旅遊團導遊也是幹一天掙一天回扣,收入並沒有較大的提升。出境領隊的確薪酬很高,但是,一個合格的出境領隊要有多年的導遊經驗,還要對旅遊目的地國的情況十分熟悉,這已經十分難得,再擔任當地地接導遊的任務,一般人是很難達到的,所以,領隊素質也是參差不齊,一般能把客人帶出去再帶回來就行。在此提醒您,報團一定要報有資質的大社,服務質量才有保障。所以,您說的甩掉地接社的現象是有的,但是,實際上,現在的旅遊服務質量並沒有因為這個因素而有質的提高。

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